Conditions générales de vente (CGV)
Conditions générales de vente (CGV)
1. Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne Artinrings de Lars Ley. Toute modification nécessite un accord écrit.
2. Offre & conclusion du contrat
La présentation des produits sur le site ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à commander. Le contrat est conclu dès que nous confirmons votre commande par e-mail.
3. Prix & paiement
Tous les prix sont des prix finaux conformément au régime luxembourgeois de la franchise TVA – TVA non applicable – article 57.
Paiement par virement bancaire ou via les modes indiqués sur le site.
4. Expédition & livraison
Expédition vers le Luxembourg, l’UE et, sur demande, à l’international. Délai de livraison : généralement 5–14 jours ouvrables. Pour les commandes personnalisées, le délai est fixé individuellement.
5. Commandes personnalisées
Les créations sur mesure (ex. avec matériau fourni par le client) ne sont pas soumises au droit de rétractation. Un acompte de 20 % est demandé à la commande, le solde avant expédition.
6. Droit de rétractation
Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours, sauf pour les articles personnalisés. Voir Politique de rétractation.
7. Garantie
La garantie légale s’applique. Chaque pièce étant unique, des variations de couleur et de texture sont possibles.
Politique de rétractation
Droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception de votre commande.
Exclusions
Pas de rétractation pour :
– Commandes personnalisées
– Produits fabriqués sur mesure
Conséquences
En cas de rétractation, nous remboursons tous les paiements (hors frais d’envoi) dans un délai de 14 jours après réception du retour. Les frais de retour sont à votre charge.